NRI
社内マインドセットを変革する、サンフランシスコでの10週間のデザイン思考+DX研修
NRIは社員がデザイン思考とデジタルトランスフォーメーションを実践的に習得し、イノベーション文化を醸成しました。サンフランシスコでの研修を通じてグローバルな視点と新規サービスの創出力を強化。いくつかのサービスは市場で高評価を獲得し、企業の競争力向上に貢献しました。これにより、NRIは革新的なソリューション提供企業としての地位を確立し、全社的な変革を推進しています。
INDUSTRY
コンサルティング・ITソリューション
TARGET MARKET
グローバル
DELIVERABLES
研修（ワークショップ）実施： ユーザーリサーチ / フィールドリサーチ / サービスデザイン アイデアピッチ / プロトタイピング / ユーザーテスト / デモピッチ
Challenges
潜在的ニーズの特定: 顧客の潜在的なニーズや明確にされていない課題を特定し対応することの難しさ
イノベーションカルチャー: 大規模で伝統的な組織内でイノベーション文化を構築し維持すること
スキル開発: サービスデザインやデジタルトランスフォーメーションに必要なスキルを従業員に習得させ、そのスキルを維持すること
グローバル視点: グローバルな視点を得るための文化的・コミュニケーションの壁を克服し、効果的に革新的なアイデアをピッチすること
新しいアイデアの実行: 既存の組織構造内で新しいアイデアを実行し、拡大する際の課題
Our Approach
デザイン思考トレーニング: サンフランシスコでの10週間の集中「デザイン思考＋DX研修」を提供し、従業員を革新的な手法に浸透させる
フィールドワークとユーザーインタビュー: 現地の文化を観察し、ユーザーインタビューを行うことで、多様な視点を理解しインサイトを得る
プロトタイピングとピッチング: Figmaなどのツールを用いてプロトタイプを作成し、投資家や起業家へのピッチの準備をサポートする
継続的なサポート: 卒業生が組織内で革新的なアイデアを実行し拡大するための継続的なサポートを提供する
マインドセットの構築: 好奇心と問題解決のマインドセットを育成し、従業員が継続的に学び、イノベーションを起こすよう奨励する
RESEARCH
FIELD WORK
世界の革命的なテクノロジーが生まれるサンフランシスコ。この街に、どの時間にどのような人々が集まり、どのような会話を交わしているのだろうか。サンフランシスコで暮らす人々の日常生活をファシリテーターの案内のもと観察し、どのような文化がイノベーションを成功させる価値観なのかを自らの目で確認してもらいます。
EDUCATION
IN-DEPTH INTERVIEW＆TEST
フィールドワークの他、実際に現地のユーザーにインタビューを実施します。ファシリテーターのサポートを受けながら、研修生に英語のインタビュー質問を準備してもらいます。オンラインプラットフォームを活用してユーザーを募集し、各回1時間程度のオンライン・オフラインのインタビューを通じて、サンフランシスコに住む生活者の価値観をより深く理解していきます。
CONCEPT MAKING
ANALYSIS
ユーザーインタビューで得た情報をもとに、ファシリテーターのサポートのもと「誰の何の課題を解決するのか」の定義を行います。エンパシーマップなどのメソッドを用いながら、ユーザーの言葉や行動には表れない「本音」を突き止めます。ファシリテーターは、議論が行き詰まった際に問いを投げかけて原因となっているポイントを一緒に解きほぐすなど、研修生主体でありながらも伴走しながら進んでいきます。
Testimonial
“今までの受け身のシステム開発的姿勢ではなく、自らが積極的にプロダクト開発を行うためのマインドセットを、グローバルな視点で身につけることが出来ました。皆さんも絶対に来て体験してみるべきです。”
NRI 研修生
