Our Services

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Our Capabilities

グローバル視点でともに“体験”を作る

グローバル視点で
ともに“体験”を作る

グローバル視点で
ともに“体験”を作る

ユーザーとコミュニケーションし、そこで得られたインサイトをベースにサービスやブランドをデザインします。日米にオフィスを構えるデザイン会社として、多様なバックグラウンドを持つスタッフがシームレスに連携。グローバルな視点を活かしてプロジェクトに取り組み、デザインの力でビジネスの成功をサポートします。

btrax- services
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How we support

課題の把握、特定
マーケットリサーチ
ユーザーインタビュー
インサイト抽出
ターゲットの定義

How we support

課題の把握、特定
マーケットリサーチ
ユーザーインタビュー
インサイト抽出
ターゲットの定義

How we support

課題の把握、特定
マーケットリサーチ
ユーザーインタビュー
インサイト抽出
ターゲットの定義

多角的なリサーチにより企業の課題を可視化

Problems

プロダクトが伸び悩んでいるが原因がわからない

ユーザーの既存サービスに対する本当の評価が知りたい

なぜ数あるサービスの中で自社のものを使ってくれているのか、理由が言語化しきれない

今後狙うべきターゲットを明確にしたい

Solutions

マーケット、ユーザーリサーチを実施し、課題を定義

ユーザーインタビューを実施し、プロダクトに対するホンネを抽出、強みや弱みを可視化

リサーチをもとに、今後のターゲットとなるユーザー像を特定

ブランド価値の言語化と定義

Problems

自社のブランドの強みがわからない

ブランドイメージを刷新したいが、既存の枠組みに囚われてしまい斬新な打ち手を出せていない

国内ではブランド価値が認知されているが、海外では十分に認知されていない

Solutions

ブランド価値の定義と言語化

リサーチに基づいたブランドストーリー、ブランド体験の設計

ブランド認知拡大のための企画と実行

How we support

ブランド価値の定義
ブランドガイドラインの定義
ブランド戦略の立案

How we support

ブランド価値の定義
ブランドガイドラインの定義
ブランド戦略の立案

How we support

ブランド価値の定義
ブランドガイドラインの定義
ブランド戦略の立案

最適なユーザー体験を届けるサービスをデザイン・検証

Problems

ユーザーが使い続ける新規サービスを作りたいが、何から手をつけたら良いかわからない

既存サービスのユーザー数やユーザー満足度を向上させたいが、何から手をつけたら良いかわからない

ユーザーに寄り添ったサービスを作りたいが、社内に知見がない

Solutions

課題解決のためのサービスアイディアの提案とUI・UXデザイン

プロトタイピング、ユーザーテスト、サービス改善を繰り返すことで、より良いサービス体験を創出

デザイン思考やデザインマインドセットをリスキリングするワークショップの実施

How we support

サービスアイディアの提案
UX・UIデザイン
デザインスプリント
プロトタイピング
ユーザーテスト